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儒琴心理学札记：学习常军沟通心理学导师课程；阅读阿德勒、荣格、勒庞等心理学大师等书籍，摘记要点、心得或随时记录所闻所见的文字。与心理学爱好者交流互勉。
我们学习沟通心理学不是为了去改变客体（对方），而是学会自己向内觉察，提升自己的认知，提高自己的沟通维度。
1. 关于沟通
说话将成为第一生产力。
真正的沟通是价值交换；会价值交换不一定能有成果；有成果不一定能共赢。
沟通只是一种手段。
习惯性反问的人是非常糟糕的沟通者（内在塌陷、全能自恋、巨婴）
没有所谓的说服，只有价值交换；没有教育，只有影响，能量交换。
会说话不代表会表达；
会表达不一定会沟通；
你与别人的沟通的状态由你决定，但是沟通的效果由听者决定。
回应的品质决定了关系的营养；
最烂的回应方式———抱怨、指责、贬损、冷漠；
这样的回应是因为自我价值不足。
期待不如要求，
人往往会把自己的期待藏起来，用反向呈现的方式去表达，如果没有被满足没有得到支持，就会启动低等级的防御机制———指责、抱怨、冷漠和贬损。反向呈现表达期待是因为自我价值不足。
自我价值不足男人求认可，会偏执，会吹牛；女人求关注；
现在需求升级了，以前是生存和安全，现在是认知审美。
沟通中：
多表达感知少表达认知：
感知——我不开心我不快乐我不舒服；
认知——你这样不对；
多表达需求少表达抱怨：
需求———我今天想喝粥；
抱怨————你不会做女人，连我想喝粥都不知道；
多表达感受少有情绪的表达；
多表达未来少表达现状；
多表达真相少表达观点；
多表达客观少表达演绎；
沟通是技术
沟通是先建立通路再抛出内容；
要焦点放在成果上，行为放在创造上；
沟通要把价值感给对方，成果自己拿走；
而不是焦点放在情绪上，行为放在对错上。
没有所谓的优点缺点只有特点。
没有绝对的对错只有不同的角度和立场。
2. 在沟通中我们到底要什么？
沟通的目的是为了达到双方或多方满意的成果，而不是放在满足自己的情绪上，或非要达到自己认为的对错上。但是很多人在与人沟通时不知道自己到底要什么， 更多强调对与错。 这些人往往被称之为“自我价值不足”。在心理学上“自我价值”叫作“完整的人格”。
自我价值不足的人在沟通中往往把焦点放在“求认可”，“求关注”，放在自己的情绪上。
3. 什么是沟通的成果？
沟通的成果就是围绕我们一生创造想达到的成果：
1）健康 （身体健康和心理健康）
大家现在很重视身体健康了。但是对于心理健康，很多人没有重视。
快乐能产生多巴胺，多巴胺能杀死96%以上的癌细胞。
愤怒会攻击肝脏
委屈会攻击胃
悲伤会攻击肺
紧张和压力会攻击肠胃系统
高血压和糖尿病都跟情绪有关
2）金钱
价值交换，安全感，提升体验选择权。诗和远方需要花钱的。
3）情感
爱情，亲情等各种情感。
4）能量
真正的高品质、有效沟通是能量之间的影响；沟通没有相互说服，只有相互影响；不是教育，而是示范。这次才是沟通深层次的灵魂。
一个人不可能改变他人，只有影响和示范。把自己能量增大，影响、带动和温暖他人。这种沟通在心理学上称之为高品质的沟通 — 沟通的能量。
4. 沟通是技术
沟通技术。沟通最好的品质是共赢（不只是双赢）。沟通是累积正分的技术；以小博大技术；无中生有的艺术和共赢（赢得）的艺术。如果只有双赢，肯定有一个第三方在买单，所以要追求三赢或多赢，共赢。
人的一生只做两件事：
对外整合资源；
对内整合人格。
我们做事业其实只做一件事，就是提升影响力。影响力就是要把能量表现出来。任何价值不表现出来，就没有影响力，也就没有价值。你是谁不重要，表现出来你是谁才重要，这是核心价值。
5. 高维度沟通
人与人之间有效的沟通是错位沟通，高维度沟通。
我们要改变“环境”而进行的沟通，首先需要采取“行为”的沟通，然后是提升“能力”的沟通。
比能力更高的沟通是信念。信念不强，能力无法激发。
信念的问题需要使用使命来解决。
使命使我们的指南针。如果一个人没有使命感，很多时候会迷路的，会无法坚持下去的。
如果人们，尤其创业的人能把信念做到极致。周围的人会把你当成信仰。
信念的问题需要使命来沟通。使命从你的心里和生命力流淌出来的时候，你的沟通水平一定会登峰造极的。它是能量之间的影响，能量就起来了。
如果你跟别人沟通内在没有这样一层层更高维度的沟通（环境-行为-能力-信念）， 只是使用一般的话术，这样的沟通很一般。
信念更高维度的沟通是信仰！信仰就是信仰本身。
使命的问题需要信仰来解决。信仰是最高维度的沟通。
6. 作为参与者的深度沟通
心理学沟通还侧重一个维度，那就是身份。心理学讲的身份有别于社会学讲的身份。心理学讲的身份跟地位没有关系，没有贵贱、没有卑微之分等等。
我们与当下环境连接的时候，我们的身份会变得饱满，也就说活在当下。活在当下是三维世界：时间，空间和事物。活在当下身份就有很了不起的状态。白天上班是员工，下班聚会是哥们，回家是父亲和亲情等等。
但是很多人错位了，把工作的问题带回家，把焦虑带回家。虽然人回家了，心思或大脑还在想公司的事。根本无法生活在当下。
所以，你在与人沟的时候有两个身份：
第一个叫：参与者
第二个叫：局外人
参与者：内在负责，外在有激情。深维度的沟通。
局外人：进行自我安慰式的沟通，只是走形式，没有深入沟通。
你热爱生活吗？你热爱生活如何表现出来？你热爱生活，一定要成为一个参与者。
参与者有可能：受骗，受伤或没有回报。
这是生活的本质，即体验。人生的意义在于体验。人生一生真正属于你的是：你的是花过的钱，走过的路，爱过的人，生过的病，摔过的跤，造过的孽，看过的风景，经历的春夏秋冬。
如果不参与就不可能体验得到的。不去体验那只是一个概念。体验要从一个相反的维度切入。贫穷，才能体验到富裕；黑暗，才能体验到光明；冷，才能体验到热。生命的品质不在于拥有了多少，而在于体验到了什么。
如果你在与别人沟通的时候，你只是作为局外人，做一些自我安慰式的行为，不进行深度去解决问题的沟通，那么你的沟通目的是达不到的。
在与人沟通的时候，你如果了解这个心理学知识点，你在与人沟通过程中，你会得到一个不可思议的过程，而不是走流程。
