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关于情绪
先处理情绪，再沟通解决问题。
“对事不对人”， 这个说法在心理学上是个病句。任何事情都是由人引发的，人是有情感的；直接越过人去处理事情，这样是很难做到的。需要关注人的情绪和感觉。
如果总是忽略别人的感受，或自己的感受，总是聚集在处理问题的层面上，这样越是努力沟通，问题越是得不到解决，内耗更大。
人的智慧是重要性的排序。所以在沟通解决问题的时候， 我们要把处理情绪放在第一位，问题放在第二位。
我们与人沟通的时候有时会被粘住了，被不好的情绪粘住，被不好的行为粘住了。我们被粘住什么就会成为什么。我们与人沟通时会出现以下三种情绪：
1）对方不吻合自己的认知。觉得对方做事情让你不舒服。
2）你自己做了很多事别人没有看到，别人不认可，这就影响了你的情绪。
3）情绪来自于你的需求没有得到满足。
这三个情绪涵盖了所有情绪的来源。当你有情绪的时候，你的行为变得跟外界对抗，被情绪粘住，成为情绪的奴隶。这时需要更高的维度意识，提高认知，迅速觉察，跟自己的情绪弹开，回归有效的沟通。
心理学上有一个很牛的公式：谁有情绪谁负责，谁有问题谁成长。人要往外洞察，向内觉察。
1）没有不好的情绪，只有用错地方的情绪；
没有所谓真实的世界，我们每个人只看到自我认知的世界。我们的压力不是来自外在事物本身，而是来自我们的认知。
我们无法管理情绪，越压制情绪越会出问题，情绪并没有消失，反而会攻击自己。
2）负面情绪也有它好的一面
但是有些负面情绪必须要摒弃：
1）憎恨
2）嫉妒
3）抱怨
情绪出不去，如果没有正常情绪流动的通路，就会攻击自己。让情绪流动起来。
我们处理所有的问题其实都是在梳理自己的情绪和感受。
对外做事，做事中获得的财富、价值、权利都是为人服务，最后都是为了把外面做的所有的事转换成感觉，做的事如果能让自己感觉好，那就不会出现不好的情绪和感受。
掉入情绪人就会感觉不好。
掉入情绪出现两个身份：
一、破坏者———对内对外都破坏；
二、麻烦制造者。
心理学功能 ——投射：无论你是毛病发现者，还是价值发现者，跟外界的客体是无关的，是你投射出来什么。
谁有情绪谁负责
谁有痛苦谁成长
如果是个人都能让自己掉入情绪，那是因为自己的段位不够，自己每次都变成受害者，对方成为加害者，自己被粘身变成受害者，是因为自己允许对方加害自己，自己变成受害者掉进情绪出现两个身份：麻烦制造者和破坏者。
天大的委屈唯一能做的是升起自己的段位。
面对的客体没有自己想象的那么高。
向内觉察的是强者。
谁有情绪谁负责，我是一切的根源
你不求我不渡。
承认自己的无能为力。
当别人把他自己的情绪扔给自己投射时，
自己做到过耳不过心，慈悲而不粘身。
