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关于需求
我们在与人沟通时，首先要建立沟通的通路，然后在抛出内容。所有行为背后都暗藏着一个潜在的需求。有人为什么愤怒，撒谎，讨好等等。 其实，所有沟通都跟需求有关系。
马斯洛的需求层次结构：
1. 生存需求 （健康，食物、水分、空气、睡眠、性的需要等）
2. 安全需求：（安全，受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等）
3. 归属感：（安全+亲密 如：结交朋友、追求爱情）
4. 社会价值 （尊重，尊严、成就、掌握；地位、威望）
5. 自我实现价值 （活在自我热爱里，同时与世界交换价值）
6. 自我超越 （无我，天人合一）
每个人群的需求点不一样：
我们沟通的目的就是要把自己的需求与对方的需求相结合，产生更大的价值交换和成果。社会中，每个人群的需求点到底是什么样子的？每个年代每个人的需求点是不一样的：
30-40-5-60 年代的人群：注重“生存”需求，从困难时期走过来的，不浪费等等。
70 年代：追求“靠谱”，不过分追求辉煌，安全和靠谱最重要。
80年代：追求“归属感”，独生子女，父母在外打拼。
90年代：直播始于90年代的年轻人，希望被社会看见和关注。
00后：价值观体系和归属感完全与我们不一样。
所以，在代际沟通中，不要把自己的需求点与对方的需求点硬碰硬。你要清楚知道每个人的需求点是不一样的。沟通的时候要以对方的需求点出发，而不是以自己的需求点出发，这样沟通就会变得更有效。
